よくある質問

Q1：複数のキャストを指名しても大丈夫なものでしょうか？
A：全く問題ありません。色々なタイプの幼馴染ちゃんが在籍しておりますので、むしろ複数の子を試してみたほうがお楽しみ頂けるかと考えております。もし、前に指名したキャストに知られたくない…等の都合が御座いましたら仰って頂ければ鉢合わせないように手配致しますのでお気軽にお声がけくださいませ。

Q2：予約は電話、店DM、キャストDM、どれが一番いいのでしょうか？
A：TwitterDMに関しましては24時間受付ておりますが、スタッフ・キャスト共に接客中の場合等、確認が遅れてしまう事が御座いますので、お急ぎの場合やDMをしたけどなかなか返事が来ないという場合はお手数ですが電話によるお問い合わせをお願い致します。※営業時間外ですと出られない場合も御座いますのでご了承くださいませ。

料金・支払いについて

Q1：クレジットカードによる支払は可能ですか？
A：クレジットカードの決済に対応しております。詳しくはスタッフまでお尋ねくださいませ。

Q2：料金はいつ支払いすればいいのでしょうか？
A：ご来店時に先払いとなっております。事前にオプションが決まっている場合は同時にお支払い頂く事も可能です。コース時間内のオプション代や延長料金の支払いに関しましては、その都度頂いております。こちらはトラブル防止を配慮してのシステムとなりますのでご協力下さいませ。またいかなる場合も返金は致しておりませんのでご注意下さい。

Q3：延長は自動延長制でしょうか？
A：自動延長制では御座いませんのでうっかり長居をしていたらとんでもない延長料金を請求された…なんて事は一切ありません。もしコース時間を過ぎている場合はスタッフからお声掛けする場合が御座いますのでご了承くださいませ。

Q4：幼馴染散歩コースでかかる費用について詳しく知りたいです。
A：コース料金+指名料+デート費用(秋葉原以外の場合は交通費含む)となります。初回利用は秋葉原圏内のデートでお願いしておりますが、2回目以降は秋葉原圏外でのデートも可能となります。TDS等で現地集合をお考えの場合は料金含め、詳しい概要をお伝えさせて頂きますので是非一度ご相談くださいませ。

変更・キャンセルについて

Q1：予約内容の変更は可能でしょうか？
A：事前の「コース内容」変更は可能ですが予約状況によっては「コース時間」の変更をお断りさせて頂く場合が御座います。また予約日時を二回以上変更されますと以後予約不可となります。コース中の変更に関しましては対応可能な場合とそうでない場合が御座いますので店内スタッフまでご相談くださいませ。

Q2：予約時間に遅れそうな場合はどうしたらいいでしょうか？
A：連絡があった場合は予約時間の変更という形にさせて頂いておりますが、連絡が無い場合は10分以上遅れますとキャンセル扱いとさせて頂いております。

その他注意事項

Q1：キャストと一緒にスマホで写真を撮る事は可能ですか？
A：コース内サービス以外の行為は全てオプションとなりますので、有料とさせて頂いております。写真撮影に関しては可能なキャストとそうでないキャストがおりますので、必ず本人に了承を得た上での撮影をお願いしております。また無断で撮影等を行った場合、データの削除、及びサービスを中断させて頂く事になりますのでご注意下さい。

Q2：店内での飲食・飲酒・喫煙は禁止でしょうか？
A：リフレルーム内での飲酒・喫煙は禁止させて頂いております。こちら電子タバコ、iQOSの場合も同様となりますのでご注意下さい。飲食に関しましては可能となりますが、匂いが強い飲食物の場合はルームを移動して頂く場合が御座いますので、スタッフの指示に従って下さい。

Q3：連絡先の交換は可能でしょうか？
A：連絡先の交換は禁止となっておりますが、TwitterDMにてコミニュケーションを取って頂く事が可能となっております。勤務時間外や勤務時間内でも接客中等、必ずしもすぐに返信が返ってくるものとは限りませんのでご理解下さい。また誹謗中傷等、キャストが不快と感じるやりとりがあった場合は予告なくブロックさせて頂きますのでご了承下さい。

Q4：ドライブデートは可能でしょうか？
A：事故等安全面を考慮し、お客様の車やレンタカー等での移動は禁止させて頂いております。遠方への移動を検討されている場合は公共の交通機関をご利用くださいませ。

Q5：おさんぽで現地集合は可能でしょうか？
A：例えば秋葉原から離れたレジャーランド等をご利用になりたい場合、秋葉原からレジャーランド最寄り駅迄の交通費を頂いて、現地集合にておさんぽコースをご利用頂く事は可能です(コース時間は集合時間よりスタートとなります)。こちら初回のお客様はお断りしておりますのでご了承下さいませ。

Q6：男2名：キャスト1名での利用は可能でしょうか？
A：基本的に1人のお客様につき、1人のキャストにて対応させて頂いておりますので、2名のお客様には2名の料金にて2名のキャストをつけさせて頂いております。空き状況によってはご案内が不可となる場合もございますのでご了承下さい。また2名のお客様に対して1名のキャストを交代でご利用になって頂く事は可能となっております。